환불 정책

개인적인 이유로 반품을 수락하지 않습니다.

결함이있는 품목의 경우, 도착 후 7 일 이내에 전자 메일에 첨부 된 사진으로 결함이있는 품목을 확인한 후 결함이있는 품목에 대한 환불로 응답합니다.

결함이있는 제품에 대한 환불을 받으려면 제품 수령 후 7 일 이내에 이메일로 당사에 문의하십시오.

*영업일 기준 3 일 이내에 답장을받지 못하면 다시 문의하십시오.

도메인 제한에 의한 스팸 필터링으로 인해 이메일이 제대로 도달하지 않을 수 있으므로 다음 도메인 이름을받을 수 있는지 확인하십시오.

t.nomura@nomura-tailor.co.jp

일부 이메일 서비스, 이메일 소프트웨어, 바이러스 백신 소프트웨어 등은 이메일을 스팸으로 인식하고 올바르게 제공하지 않을 수 있습니다.
(특히 Hotmail과 같은 무료 이메일 서비스 사용자의 경우).

이 경우 정크 메일 폴더를 확인하거나 서비스 또는 소프트웨어 설정을 확인하십시오.

*다음 조건을 충족하는 결함있는 제품을 수락 할 수 없습니다.

도착 일로부터 7 일 이상 우리 창고에 있었던 제품
・ 중고 제품
Order 주문 수신자가 결함이있는 제품을 제외하고 제품을 주문한 사람과 다른 경우.

절차는 다음과 같습니다

1 : 제품 수령 후 7 일 이내에 다음 정보와 함께 이메일을 보내주십시오.

당신의 이름
home 홈 주소
·이메일
제품 이름 및 번호
결함이있는 부분 (손상된 경우 사진으로 설명하십시오).
주문 번호 (주문 확인 이메일에 확인)

2 : 이메일이 확인 되 자마자 환불 절차를 안내합니다.