退款政策

請注意，出於個人原因，我們不接受回報。

對於有缺陷的項目，我們將在確認有缺陷的物品的情況下退款，並在到達後7天內隨附的電子郵件中附加了照片。

如果您希望收到有缺陷的產品的退款，請在收到產品後7天內通過電子郵件與我們聯繫。

*如果您在3個工作日內沒有收到答复，請再次與我們聯繫。

請確保您可以收到以下域名，因為由於域限制了垃圾郵件過濾，電子郵件可能無法正常觸及您。

t.nomura@nomura-tailor.co.jp

請注意，某些電子郵件服務，電子郵件軟件，反病毒軟件等可能會識別您的電子郵件是垃圾郵件，而無法正確交付。
（特別是對於免費電子郵件服務（例如Hotmail）的用戶）。

如果是這種情況，請檢查您的垃圾郵件文件夾或檢查服務或軟件的設置。

*請注意，我們不能接受符合以下條件的有缺陷的產品。

自到來之日起已在我們的倉庫中使用了7天以上的產品
・二手產品
・如果訂單的接收者與訂購產品的人不同，除了有缺陷的產品。

該過程如下

1：在收到產品後的7天內，向我們發送一封電子郵件，其中包含以下信息

你的名字
∙家庭住址
·電子郵件
產品名稱和數字
有缺陷的部分（如果損壞等，請用照片描述）
訂單號（在發送給您的訂單確認電子郵件中找到）

2：一旦確認電子郵件，我們將指導您完成退款程序。